Soft skills : définition, liste et comment les développer
Ce que sont les soft skills, les 10 plus recherchées, comment les prouver sur votre CV et quel format de formation permet vraiment de les développer.
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Présentiel, vidéo, coaching, groupe d’entraînement ou simulateur : ce que vous apporte chaque format et comment les combiner pour prendre la parole avec aisance.
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Présentiel, vidéo, coaching ou simulateur : quel format de formation en management choisir selon votre équipe, votre temps et ce que vous devez pratiquer.
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Six méthodes de gestion des priorités et du temps comparées, avec leurs avantages, leurs limites et la façon de les combiner en un système qui vous ressemble.
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SPIN, vente consultative, AIDA, challenger, storytelling… Comparez 7 techniques de vente, chacune avec un exemple, et trouvez celle qui colle à ce que vous vendez.
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Appel à froid, e-mail, social selling, recommandations ou salons : comparez les canaux de prospection commerciale et bâtissez une séquence simple pour ouvrir plus de conversations.
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Les cinq composantes qu’une bonne formation intelligence émotionnelle doit travailler, les formats comparés et comment choisir selon votre situation.
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Compétition, collaboration, accommodation, évitement ou compromis : ce que chaque style apporte et ce qu’il risque. Et un guide pour négocier une augmentation.
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LinkedIn, site personnel ou événements : ce que chaque canal apporte à votre marque personnelle, le temps qu’il demande et comment répartir vos heures.
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L’article 4 du règlement européen sur l’IA demande à ceux qui utilisent l’IA au travail de développer la maîtrise de l’IA de leurs équipes. Ce que cela implique pour une PME ou un indépendant, les options et les preuves à garder.
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Observation, sentiment, besoin et demande : comment appliquer la méthode de Marshall Rosenberg au travail, avec des phrases tendues réécrites étape par étape.
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Reformuler, questionner, résumer, refléter les émotions, accepter le silence et ne pas couper la parole : les techniques d’écoute active avec exemples et exercices.
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La définition des objectifs SMART, 12 exemples concrets pour votre carrière et une comparaison avec les OKR, WOOP et les objectifs fondés sur les habitudes.
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Analyse, sources, inférence, biais et ouverture d’esprit : ce qu’est l’esprit critique et six exercices pour l’entraîner au travail.
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Un plan en cinq étapes pour développer vos compétences professionnelles, avec des objectifs SMART et un modèle sur 12 mois à adapter.
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La définition de la résilience, ce qu’elle n’est pas et sept étapes pour la développer au travail face aux changements et aux coups durs.
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Matrice pondérée, pour et contre, 10/10/10, pre-mortem, six chapeaux et décisions réversibles ou non : quand utiliser chaque méthode et comment les combiner.
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